Траблешутинг в MOSS 2007

 

Руководства по установке moss 2007 отличаются своей полнотой и обьемностью и в какие то моменты просто тонешь в море информации по этому продукту поэтому я решил написать краткое руководство по решению проблем в системе MOSS 2007.

Как это ни странно для решения проблем необходимо использовать стандартные средства операционной системы Windows разнообразнейшие журналы.

Главный источник это журналы событий для нас представляют интерес журналы:

• Приложение – здесь мы видим ошибки приложения и зачастую их расшифровку или ссылку на Knowledge Base
• Безопасность - главный источник информации о доступе пользователей
• Система – общая информация о сервисах и системных приложениях

Кроме этого необходимо понимать, что MOSS это сложная система, работающая на стыке множества технологий:

• Internet Information Server – веб сервер, сервер приложений
• Microsoft Sql Server –хранилище данных
• Microsoft SMTP Server / Exchange – почтовый сервер и транспорт для почты
• .NET Framework – Среда исполнения

Каждый из этих компонентов имеет свои механизмы для регистрации событий и ошибок, ниже я опишу где можно найти эти файлы и как анализировать эти сообщения и как правильно составлять отчет для передачи специалистам.

IIS

c:\WINDOWS\system32\Logfiles\ - в данной папке находятся логи доступа к веб страницам, собственно тут можно увидеть как работает ваше приложение

строки выглядят примерно так 14:12:31 127.0.0.1 GET /WebResource.axd 200 последнее число означает что все нормально так – же статус 302 означает что все в порядке.

На следующие статусы следует обратить внимание:

• 401 – отказ авторизации (неправильный пароль или сбой в авторизации)
• 404 – отсутствует файл
• 500 – ошибка, подробности смотрите в журнале приложений

WSS

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\12\LOGS

Примерное содержание файла такое:

10/02/2008 19:02:27.12     w3wp.exe (0x1F78)     0x26C4    SharePoint Portal Server     Runtime     8gp7    Medium     Topology cache updated. (AppDomain: /LM/W3SVC/99283664/Root-1-128674169931000678)    

10/02/2008 19:02:28.49     w3wp.exe (0x243C)     0x20E4    SharePoint Portal Server     Runtime     8gp7    Medium     Topology cache updated. (AppDomain: /LM/W3SVC/170751077/Root-1-128674297614020577)    

10/02/2008 19:02:47.29     w3wp.exe (0x243C)     0x2CB4    Windows SharePoint Services     General     0    Medium     Entering MRU trim routine.    

10/02/2008 19:02:47.29     w3wp.exe (0x243C)     0x2CB4    Windows SharePoint Services     General     0    Medium     Initial table size: 143343069 in 437 entries    

10/02/2008 19:02:47.29     w3wp.exe (0x243C)     0x2CB4    Windows SharePoint Services     General     0    Medium     Final table size: 143343069 in 437 entries    

10/02/2008 19:02:47.29     w3wp.exe (0x243C)     0x2CB4    Windows SharePoint Services     General     0    Medium     Exiting MRU trim routine.    

10/02/2008 19:03:19.68     OWSTIMER.EXE (0x070C)     0x0A90    SharePoint Portal Server     Business Data     79bv    High     Initiating BDC Cache Invalidation Check in AppDomain 'DefaultDomain'     

 

Вам необходимо просто просмотреть необходимый файл и узнать что за сообщения есть.

Exchange \ Microsoft SMTP Server

Exchange создает свой журнал в котором и отображается все события имеющие к нему отношение. Smtp сервер записывает сообщения в журнал «Приложения»

 

Данные сведения помогут вам быстро локализовать источник проблемы или собрать сведения для анализа сторонними специалистами. Приятной охоты за ошибками J